domingo, 9 de dezembro de 2007

WEB 2.0: um novo mundo de possibilidades

Outro dia me dei conta que realmente vivemos em um mundo novo e tecnologicamente surpreendente. Quero falar um pouco sobre o que é WEB 2.0 e como convivemos com ela no nosso dia-a-dia. São formas e ações que tem por base um conceito de total cooperação, utilizando recursos de interconexão, compartilhamento de arquivos entre usuários da internet. Segundo, Tim O’Reilly, criador do termo, WEB 2.0 é uma segunda geração de serviços online que potencializa as formas de publicação e organização de informações. O Google é hoje símbolo desta realidade, opera diversos serviços integrando um sem número de informações através de ferramentas como o blog, Googlemaps e o Gmail.


O Wikipédia – enciclopédia livre na qual o usuário atua como cooperador na disponibilização de conteúdos – é também uma ferramenta ser citada neste novo modelo de negócio, em que Arquitetura da Informação se dá na ação de pessoas que ‘compram’ a idéia de compartilhar a informação e disponibilizá-la sem se preocupar com qualquer perspectiva de retorno financeiro. Outra história interessante de sucesso, nos moldes do conceito WEB 2.0, é a da livraria virtual Amazon, que transforma o usuário em um gestor do produto. Ele próprio faz uma resenha sobre o produto que comprou e leu, criando assim o conceito de gerenciamento do usuário. Esses exemplos revelam que a ‘Nova Economia’ passa a se desenvolver a partir do aproveitamento da Inteligência Coletiva, oriunda de uma rede de conexões, que tem a Internet como principal via. Enfim, precisamos entender essa nova realidade em um mundo de troca de fluxos informacionais e integrados - esse é com certeza, um dos únicos pontos positivos da globalização -  na qual as empresas aprendem com o usuário, que também acaba por atuar como um desenvolvedor de possibilidades.
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